서비스 이용약관

본 약관은 Chelsinglish(이하 ‘회사’)가 운영하는 오프라인 영어회화 수업 및 이를 위한 온라인 관리 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자(수강생)의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• ‘서비스’: 회사가 제공하는 오프라인 소규모 영어회화 수업과, 수강 신청·출결·보강 등을 관리하는 웹 서비스를 말합니다.
• ‘수강생’: 회사에 등록되어 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
• ‘접속 코드’: 수강생이 본인 휴대폰 번호와 함께 로그인에 사용하는 코드를 말합니다.

• 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 전에 서비스 화면을 통해 공지합니다.

• 오프라인 소규모 영어회화 수업(초급반·중급반) 운영
• 수업 회차·출결 관리 및 보강 신청·배정
• 수업 후 1:1 피드백 자료 및 과제 제공

• 수강 등록은 오프라인 신청을 통해 이루어지며, 회사가 수강생 정보를 등록합니다.
• 수강생은 본인의 휴대폰 번호와 접속 코드로 로그인하며, 접속 코드를 타인에게 공유하거나 양도할 수 없습니다.
• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공한 경우 이용이 제한될 수 있습니다.

• 수강은 1회 등록 시 총 4회 수업을 단위로 진행됩니다.
• 반·시간대는 정원 및 운영 상황에 따라 배정되며, 정원이 한정되어 신청이 마감될 수 있습니다.

• 참석이 어려운 경우 수강생은 수업 전에 결석을 알려야 합니다.
• 보강은 4회 수업당 1회 제공되며, 결석한 수업을 다른 반의 공석에 배정하는 방식으로 운영됩니다.
• 보강은 무조건 사용이 보장되는 것이 아니라, 일정·정원 등 운영 조건이 맞는 경우에 한해 사용할 수 있습니다. 보강에는 유효기간이 있어 결석한 달부터 2개월 이내에 사용해야 하며, 다른 반에 배정 가능한 공석이 있는 범위 내에서만 배정됩니다.
• 유효기간 내에 배정 가능한 공석이 발생하지 않는 등 운영 조건이 충족되지 않아 보강을 사용하지 못한 경우, 해당 보강 기회는 부득이하게 소멸될 수 있으며 이에 대해 별도의 보상이나 환불은 제공되지 않습니다.

• 수강료 및 결제 방법은 등록 시 안내된 내용에 따릅니다.
• 첫 회차 수업 시작 7일 전까지 환불을 요청하는 경우 전액 환불합니다.
• 첫 회차 수업 시작 7일 전 이후에는 환불이 불가합니다.

수강생은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 접속 코드 등 계정 정보를 타인과 공유·양도하는 행위
• 수업 진행이나 다른 수강생의 학습을 방해하는 행위
• 회사가 제공하는 피드백·과제 등 자료를 무단으로 배포하는 행위
• 특정 종교를 권유하거나 포교하는 행위
• 성적 수치심이나 불쾌감을 주는 언행
• 정치적 주장을 강요하거나 논쟁을 유발하는 행위
• 수업과 무관한 상업적 활동, 영업 또는 홍보 행위
• 그 밖에 다른 수강생의 수업권을 심하게 침해하는 일체의 행위

위 행위가 확인될 경우, 회사는 사전 통보 없이 해당 수강생을 수업에서 퇴출할 수 있으며, 이 경우 수강료는 환불되지 않습니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 수업 일정 또는 서비스의 내용을 변경하거나 일시 중지할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다. 부득이한 사유로 수업이 진행되지 못한 경우 보강 또는 그에 준하는 조치를 제공합니다.

회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 학습 결과나 성취 정도를 보장하지 않습니다.

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.